terça-feira, 2 de junho de 2009

O que torna uma grande empresa socialmente responsável?

Do excelente blog de Malle Baker, vem esta reflexão sobre liderança e perenidade em responsabilidade social.


Qual destas situações você prefere para sua vida - e para os efeitos desta questão tem de ser uma ou a outra.

Você prefere viver até a velhice, tendo tido momentos agradáveis e geralmente sendo lembrado como moderadamente bem sucedido. Ou será que você prefere sido visto como uma grande pessoa, cujas ações moldaram o curso da história, mas que morreu muito jovem?

O consultor de negócios gru Jim Collins define grandes empresas como aquelas que foram bem sucedidas ao longo do tempo.

Não apenas no topo da sua indústria durante alguns anos, mas por  muitas décadas.

Outro consultor, Tom Peters, rejeita essa definição. Para ele, a Microsoft era uma grande empresa, porque mudou seu setor para sempre.

Ele não se preocupa muito se ela ainda durará cerca de 50 anos

Se você é um acionista, provavelmente você prefere a versão de Collins, pois ela dá a promessa de futuro desempenho financeiro.

A versão de Peters é de interesse para analistas, que querem compreender os grandes feitos que mudam o mundo e só podem ser entendido após acontecerem.
Agora vamos mudar a pergunta. O que torna um líder em responsabilidade social?

É a empresa que durante dez anos na fila - e quem sabe, talvez vinte ou trinta anos - tem assento no topo da sua indústria do ranking em um índice como o Grupo Dow Jones Sustainability Index?

Ou é a empresa que desafia a sua indústria ao quebrar paradigmas, fazendo algo diferente e alterando a maneira como as coisas passam a ser feitas? Esta empresa pode não exatamente estar no alto dos rankings de negócios.


O primeiro tipo de empresa é aquela em que resultados esperados vêm de práticas gerenciais adequadas.

O segundo é sobre liderança, coragem e estar preparado para assumir riscos.

O primeiro definitivamente irá ver alguns benefícios.

O último pode ganhar triunfantemente ou pode perder horrivelmente.


O primeiro pode ser conseguido seguindo sistemas experimentados e testados e aplicando políticas e abordagens comuns.

O segundo tipo de empresas pode ser inspirado por histórias, e por compreender as conseqüências da manutenção do status quo levando a um sentido da urgência da mudança.

Acho que ambos são importantes. Mas também penso que a indústria da RSE indústria supervaloriza o primeiro tipo, e perde completamente o último.

 

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